ÁSZF

SUVIA – ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

TERVEZET – a jelölt mezők kitöltése és a működés ellenőrzése szükséges

Hatálybalépés: 2026.nov.7.
Webáruház: www.suvia.hu

1. Az eladó adatai

A Suvia webáruház üzemeltetője és az értékesített termékek eladója:

  • Név: Rigler László egyéni vállalkozó

  • Székhely: 1139 Budapest, Országbíró utca 4. fszt. 2.

  • Levelezési és visszaküldési cím: 1139 Budapest, Országbíró utca 4. fszt. 2.

  • Adószám: [KITÖLTENDŐ: vállalkozói adószám]

  • Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám:

  • Nyilvántartást vezető szerv:

  • Ügyfélszolgálati e-mail: suvia.ugyfelszolgalat@gmail.com

  • Telefonszám:

A továbbiakban: Eladó.

A webáruház technikai működését a Shopify platform biztosítja. A tárhelyszolgáltató szerződés szerinti neve, címe és elektronikus elérhetősége: 

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Suvia webáruházban leadott fogyasztói megrendelésekre és az azok alapján létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozik.

Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

A webáruház Magyarország területére vállal kiszállítást. A szerződés és a kapcsolattartás nyelve magyar.

Az ÁSZF a webáruházban megtekinthető, és a böngésző mentési vagy nyomtatási funkciójával megőrizhető. Az Eladó a létrejött szerződés feltételeit e-mailben, tartós adathordozón is rendelkezésre bocsátja.

A szerződés írásbeli jellege, az Eladó általi iktatása és későbbi hozzáférhetősége:

Az Eladó által követett, külön vállalt magatartási kódex:

3. A termékek

A webáruház Suvia afrikai rugalmas fürdőhálót és annak a termékoldalakon feltüntetett változatait értékesíti.

A termék lényeges jellemzőit, anyagát, méretét, rendeltetését, használati és tisztítási tudnivalóit az adott termékoldal, illetve a mellékelt tájékoztató tartalmazza.

A fényképek megjelenítése a használt képernyő beállításaitól függően eltérhet. Ez nem érinti az Eladó azon kötelezettségét, hogy a megrendelt változatnak és a termékleírásnak megfelelő árut adjon át.

A vásárló a terméket a használati és tisztítási útmutató szerint köteles használni.

4. Árak és fizetés

Az elszámolás pénzneme: magyar forint, HUF.

A termékoldalon a fogyasztó által fizetendő végső termékár szerepel. Az Eladó áfastátusza: alanyi adómentes

A szállítási díjat és az esetleges utánvételi díjat a webáruház a rendelés véglegesítése előtt külön feltünteti. A vásárló a rendelés elküldése előtt megismerheti a teljes fizetendő összeget.

Fizetési lehetőségek:

  • online bankkártyás fizetés a webáruház fizetési felületén;

  • utánvét, a kézbesítéskor elérhető fizetési módokkal.

Az online fizetést kezelő szolgáltató pontos neve és elérhetősége:

Az utánvét díja és az utánvétes fizetés részletei: 

Az Eladó a vásárlásról a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki.

5. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

A vásárló kiválasztja a termék változatát és mennyiségét, kosárba helyezi, megadja a rendeléshez szükséges adatait, majd kiválasztja a szállítási és fizetési módot.

A rendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja adatait, módosíthatja a kosár tartalmát, és megismerheti a teljes fizetendő összeget.

A rendelést véglegesítő gomb egyértelműen jelzi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár. A rendelés elküldésével a vásárló vételi ajánlatot tesz.

A rendelés beérkezéséről a vásárló elektronikus visszaigazolást kap. Ha ez legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

A tervezett szerződéskötési folyamat: az automatikus beérkezési értesítés kizárólag a rendelés megérkezését igazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó külön e-mailben kifejezetten elfogadja a rendelést.

Hibásan megadott adat esetén a vásárló haladéktalanul jelezheti a javítási igényét az ügyfélszolgálaton. A már feladott csomag adatainak módosíthatósága a kézbesítő lehetőségeitől függ.

Ha a rendelés nem teljesíthető, az Eladó erről tájékoztatja a vásárlót, és a teljesítés nélkül beszedett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

6. Szállítás és átvétel

A kiszállítás Magyarországon, GLS vagy MPL szolgáltatással történik, a pénztárnál ténylegesen elérhető lehetőségek szerint.

  • GLS szállítási díj: 1290 Ft

  • MPL szállítási díj: 1290 Ft

  • Várható teljesítési idő a szerződés létrejöttétől: 1-2 nap

  • Ingyenes szállítás feltétele, ha van: Legalább 2 termék rendelése

Az Eladó a feladásról és az elérhető csomagkövetési lehetőségről elektronikus értesítést küld.

A termék feladását az Eladó vagy az általa igénybe vett teljesítési partner végezheti. A vásárló szerződéses partnere és a szerződésszerű teljesítésért felelős személy ebben az esetben is az Eladó.

Az áru elveszésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor ő vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő személy átveszi a terméket.

A vásárlót kérjük, hogy a látható csomagsérülést lehetőleg átvételkor jelezze, és készítsen fényképet. Ennek elmaradása önmagában nem zárja ki a hibás teljesítésből eredő jogait.

7. Elállás és visszaküldés

A fogyasztót a jogszabály szerinti kivételekkel a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás a termék átvétele előtt is közölhető.

Az elállás egyértelmű nyilatkozattal jelenthető be:

A mellékelt nyilatkozatminta használható, de nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni.

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni:

Rigler László egyéni vállalkozó
1139 Budapest, Országbíró utca 4. fszt. 2.

Az indokolás nélküli elállás miatti visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli.

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a visszajáró összeget, beleértve teljes elállás esetén a legolcsóbb szokásos kiszállítás díját. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatja; a korábbi időpont irányadó.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló más, számára többletköltséggel nem járó módhoz kifejezetten hozzájárul.

A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges vizsgálatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel, a jogszabályi feltételek szerint.

A jelen tervezet nem alkalmaz automatikus elállási kizárást a fürdőháló higiéniai jellegére hivatkozva. A higiéniai kivétel esetleges bevezetése előtt a tényleges csomagolást, a felbontás következményeit és a jogszabályi feltételek fennállását külön ellenőrizni kell.

A 14 napos elállás nem külön, használattól független elégedettségi garancia. Az Eladó esetleges további önkéntes vállalását külön, egyértelmű feltételekkel teszi közzé.

8. Hibás teljesítés, szavatosság és jótállás

Az Eladó felel azért, hogy az átadott termék megfeleljen a szerződésnek és a jogszabályi követelményeknek. A higiéniai jelleg nem szünteti meg a hibás termékkel kapcsolatos fogyasztói jogokat.

Kellékszavatosság

A fogyasztó az Eladóval szemben a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna. A jogszabályi feltételek fennállásakor arányos árleszállítást kérhet, vagy megszüntetheti a szerződést. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés nem szüntethető meg.

A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már az átadáskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A hibát annak felfedezése után késedelem nélkül kell közölni. A két hónapon belüli közlést késedelem nélkülinek kell tekinteni.

A jogszerű szavatossági igény teljesítésének szükséges költségeit az Eladó viseli. Az elállásnál meghatározott, vásárlót terhelő visszaküldési költség nem alkalmazható automatikusan hibás teljesítés esetén.

Termékszavatosság

A fogyasztó a gyártóval szemben kijavítást vagy kicserélést követelhet, ha a termék a forgalomba hozatalkor nem felelt meg az irányadó minőségi követelményeknek vagy a gyártói leírásnak.

Az igény a gyártó általi forgalomba hozataltól számított két éven belül érvényesíthető. A hibát a fogyasztónak kell bizonyítania. A gyártó a törvényben meghatározott esetekben mentesülhet.

Ugyanazon hiba miatt kettős megtérítés nem követelhető; a kellék- és termékszavatossági jogok kapcsolata tekintetében a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

Jótállás

Az esetleges kötelező vagy önkéntes jótállásról az Eladó a termékre irányadó szabályok és tényleges vállalása alapján tájékoztat.

9. Panaszkezelés és jogvita

A vásárló panaszát az 1. pontban szereplő e-mail-címen, postai címen vagy telefonszámon közölheti.

Az Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó nem ért egyet a kezeléssel, az Eladó a jogszabály szerint jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezéstől számított 30 napon belül, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Az elutasítást megindokolja, és megadja az ügy jellege szerint igénybe vehető hatóság vagy békéltető testület adatait.

A panaszkezelési iratokat az Eladó három évig megőrzi. A szavatossági és jótállási igények ügyintézésére az ezekre vonatkozó külön szabályok is alkalmazandók.

A fogyasztó a közvetlen egyeztetés eredménytelensége esetén ingyenes békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. Az Eladót az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Az Eladó székhelye szerinti testület:

Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Levelezési cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testület adatai: 

A fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhet, illetve követelését bírósági úton is érvényesítheti.

10. Adatkezelés

A vásárláshoz és ügyintézéshez kapcsolódó adatkezelés részleteit az önálló adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Az ÁSZF elfogadása önmagában nem jelent hozzájárulást hírlevélhez vagy más, hozzájárulást igénylő marketingcélú adatkezeléshez.

11. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi törvény, a fogyasztóvédelmi törvény, valamint a fogyasztói szerződésekre és az áruk adásvételére vonatkozó rendeletek irányadók.

Az Eladó az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. Egy adott rendelésre a szerződéskötéskor elfogadott változat vonatkozik; a későbbi módosítás a már létrejött szerződést önmagában nem változtatja meg.

Az ÁSZF nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi jogokat.